Design Thinking e a jornada dos usuários em uma agência

Design Thinking e a jornada dos usuários em uma agência Trabalhando com melhoria de processos e gestão de agências de comunicação há mais de 20 anos, sempre busco uma forma mais eficiente de entender como as agências funcionam e como torná-las mais ágeis e capazes de atender as demandas infinitas...