7 pontos importantes que você deve considerar ao contratar um Sistema de Gestão
Um sistema diz muito sobre a organização da gestão de uma empresa por meio de processos.
É fundamental contar com um software que reúna todas as informações sobre as empresas e os contatos dentro delas que são abordados pela agência, desde a primeira interação até a apuração do resultado.
Ao contratar um sistema de gestão, você deve se atentar aos seguintes pontos:
- O Software contratado deve possuir flexibilidade para integrar com o sistema financeiro e contábil da agência.
- Deve permitir configurações de uso mais adequado ao tipo do negócio da agência.
- A equipe de consultoria para oferecer o treinamento e suporte na implantação e uso contínuo do software.
- Fácil interação do Sistema com o usuário. O uso do sistema deve ser adequado, configurado pela função do usuário seja de atendimento, criação, planejamento, mídia, produção, financeiro e outros.
- Conhecer o fluxo de agência e possibilitar a administração total da operação desde a prospecção do cliente, ganho do novo negócio, entrega do job, gestão de custos e faturamento.
- Acesso remoto deve ter total garantia de segurança dos dados armazenados, sem necessidade de estar fisicamente na agência. Dica: contrate Empresa fornecedora sólida no mercado com visibilidade de evolução do sistema ao longo dos anos.
- O sistema deve entregar relatórios analíticos para decisão operacional e/ou estratégica dos Gestores.